Parce que vous satisfaire est une priorité, notre équipe se tient à votre disposition toute l'année et l’Office de Tourisme d’Anglet s’engage à proposer à ses visiteurs :
Nos engagements
- Un espace d’accueil chaleureux, confortable et bien entretenu toute l’année
- Un personnel disponible et attentionné pouvant renseigner en plusieurs langues (français, anglais, espagnol, basque)
- Des prestations adaptées à leurs besoins
- Une véritable découverte de la destination grâce à notre parfaite connaissance du territoire : information actualisée, claire et précise à retrouver auprès de nos conseillers en séjour, sur nos éditions, notre site internet et nos réseaux sociaux
- Une véritable écoute client grâce à la prise en compte de vos avis, suggestions et réclamations
- Une démarche éco-responsable dans nos missions et dans nos locaux, partagée par toute notre équipe
Votre avis compte pour nous
![5 étoiles](/lae/public1.0/img/site/5-etoiles.png)
Un très bon accueil avec beaucoup d’idées de nouvelles visites.
Bureau des Cinq Cantons - Septembre 2022
Florence Achard
![5 étoiles](/lae/public1.0/img/site/5-etoiles.png)
Une superbe équipe toujours au taquet pour des renseignements ou des tickets de bus txik txak, n'hésitez pas à aller les voir si vous êtes de passage dans le coin !
Bureau de la Chambre d'Amour - Juillet 2022
Dimitri de Clerck
![5 étoiles](/lae/public1.0/img/site/5-etoiles.png)
Un office de tourisme qui dépoussière les offices de tourisme. La partie boutique propose de magnifiques créations de petits artisans locaux. Les personnes qui vous y accueillent savent de quoi elles parlent et sont toujours de bons conseils. Un passage obligé avant de partir à la découverte d'Anglet !
Bureau des Cinq Cantons - Juillet 2022
Audrey Harter
![3 étoiles](/fr/anglet-pratique/office-de-tourisme/images/3-etoiles.png)
Bon accueil. Renseignement satisfaisant.
Bureau de la Chambre d'Amour - Avril 2022
Didier Lahaye
![5 étoiles](/lae/public1.0/img/site/5-etoiles.png)
Accueil très sympathique : de bonnes explications, de la disponibilité. Merci
Bureau de la Chambre d'Amour - Août 2021
Corinne Chevalier
Contexte
La commune d’Anglet étant reconnue Station Classée de Tourisme, elle se doit d’avoir un Office de Tourisme classé en catégorie 1 et marqué Qualité Tourisme.
Membre du réseau ADN TOURISME, Anglet Tourisme s’est engagé dans la démarche qualité pour l’ensemble de ses services, depuis de nombreuses années, et a obtenu la marque Qualité Tourisme, et le classement en Catégorie I en 2015.
Anglet Tourisme est également engagé dans l’accueil et l’information pour tous et a obtenu en 2010 le label Tourisme et Handicap pour ses deux bureaux d’accueil aux Cinq-Cantons et à la Chambre d’Amour.
L’Office de Tourisme d’Anglet est audité tous les 3 et 5 ans par un cabinet externe indépendant veillant au bon respect du cahier des charges :
![ADN Tourisme ADN Tourisme](/fr/anglet-pratique/office-de-tourisme/images/ADN-tourisme.jpg)
![Office de tourisme classé en catégorie I Office de tourisme classé en catégorie I](/fr/anglet-pratique/office-de-tourisme/images/logo-OT-classe-cat1.jpg)
![Qualité Tourisme Qualité Tourisme](/fr/anglet-pratique/office-de-tourisme/images/Qualite-tourisme.jpg)
![Label Tourisme & Handicap Label Tourisme & Handicap](/fr/anglet-pratique/office-de-tourisme/images/TourismeHandicap.jpg)